Painel de Monitoramento

Carregando status...
forum

Conversas Ativas

0
Com interação nas últimas 24h
person_add

Novos Contatos

0
Novos cadastros nas últimas 24h
timer

Tempo de Resposta

0s
Velocidade média de resposta
sentiment_satisfied

Índice de Satisfação

0%
Avaliações positivas de clientes
send Enviadas Hoje
0
Mensagens enviadas no dia
call_received Recebidas Hoje
0
Mensagens recebidas no dia
hourglass_bottom Duração do Atendimento
0 min
Tempo médio por sessão
reply_all Taxa de Resposta
0%
% de conversas respondidas
auto_awesome Resolução via IA
0%
% resolvidos sem humano
badge Clientes com CPF
0
Contatos identificados
person_outline Não Identificados
0
Contatos sem CPF vinculado
people_alt Base de Contatos
0
Total no histórico geral
access_time_filled Horário de Pico
-
Hora de maior movimento
bolt Servidor Ativo
-
Uptime contínuo do sistema
timeline

Atendimentos por Hora

pie_chart

Resolução JAMES vs Humano

Casos resolvidos por IA vs. atendimento humano

donut_large

Status das Conversas

queue

Fila de Espera (Aguardando)

Ninguém na fila de espera

view_kanban

Quadro Kanban de Atendimentos

Gerenciamento em tempo real do fluxo de clientes
smart_toy 🤖 Atendidos pelo Bot
0
Carregando bot...
headset_mic 🎧 Em Atendimento
0
Carregando atendimentos...
hourglass_top ⏳ Fila de Espera
0
Carregando fila...
check_circle ✅ Finalizados
0
Carregando finalizados...
→
🟢 SGP Online
📋
Total 0
⏳
Agendados 0
🔧
Em Andamento 0
✅
Concluídos 0
❌
Cancelados/Enc. 0
Fonte Data Status Cliente Ações
Selecione o período e clique em Buscar
🕐 Próximas Vagas — Agenda Interna

Catálogo de Equipamentos

settings_input_component OLTs GPON & EPON

Adicionar OLT

close

radar Varredura de ONUs & Mapeamento de Portas PON

close